Questions fréquemment posées
* Devez-vous payer à l'avance?
- oui, vous payez un acompte de 30% lors de la réservation. Votre réservation ne deviendra définitive qu'après réception de l'acompte
- Solde restant: 30 jours avant la date d'arrivée
* Quelles sont les conditions d'annulation. Et certaines conditions Corona s'appliquent:
• En cas d'annulation jusqu'au 90ème jour avant l'arrivée: 15% du prix de la location;
• Annulation du 90e au 60e jour avant l'arrivée: 50% du prix de la location;
• Annulation du 60e au 31e jour avant l'arrivée: 75% du prix de la location;
• En cas d'annulation du 31ème jour au 1 jour avant l'arrivée: 90% du prix de la location;
• En cas d'annulation le jour de l'arrivée ou plus tard: 100% du prix de la location.
-La politique corona expire en cas de réservation et elle doit être annulée en raison de la corona, comme les voyages en avion expirés, les restrictions de voyage, etc., puis l'annulation avec remboursement de l'acompte est garantie quel que soit le moment de l'annulation.
- nous recommandons une assurance annulation.
- cet arrangement s'applique uniquement aux réservations directes! Si vous réservez via l'un de nos partenaires, leurs conditions s'appliquent.
* Maintenez-vous un séjour minimum:
- pour les appartements, c'est deux nuits. Pour la casita, la maison de vacances, c'est sept nuits.
* Quel avantage ai-je si je réserve directement sur le site du B&B Casa Azul:
- vous pouvez utiliser notre enregistrement et départ flexibles le jour de l'arrivée ou du départ
- nous pouvons apporter de petits ajustements à votre réservation rapidement et efficacement.
* à quelle heure sont les heures d'enregistrement et de départ
- l'enregistrement s'effectue entre 15h00 et 19h00 (nous pouvons régler cela en concertation)
- départ avant 11 heures.
- si votre vol se déroule différemment à des moments différents ou pendant votre trajet en voiture, veuillez nous appeler. Ensuite, nous examinons les possibilités. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous indiquer votre heure afin que nous puissions vous réserver du temps pour une introduction et une visite au B&B Casa Azul.
* Je lis souvent sur une garantie de loyer. Avez-vous aussi ceci:
-non, nous supposons que nos clients traitent les biens les uns des autres avec respect. Dans le cas peu probable où quelque chose se produirait, veuillez nous en informer afin que nous puissions chercher ensemble une solution. Voir les conditions générales. .
* Pouvons-nous tenir les propriétaires responsables du vol, de la perte ou de l'accident:
- les propriétaires de B&B Casa Azul ne peuvent être tenus responsables, ni responsables, directement ou indirectement, de tout dommage, perte ou accident causé pendant le séjour ou résultant de l'utilisation des installations du domaine. Vous restez à vos risques et périls. Voir les conditions générales.
Nos termes et conditions et déclaration de confidentialité.
1. GÉNÉRAL
1.1 Ces conditions générales s'appliquent à tous les clients du B&B Casa Azul
1.2 En effectuant une demande de réservation ou une réservation, vous, en tant qu'invité de B&B Casa Azul, acceptez les conditions générales.
1.3 Le séjour minimum au B&B Casa Azul est de deux nuits.
1.4 L'enregistrement s'effectue de 15 h 00 à 20 h 00, le départ est de 8 h 00 à 11 h 00. Cela peut être dérogé en consultation. L'enregistrement tardif est possible après 23h30, cependant, nous facturons 20,00 €. Un départ tardif est possible si la chambre n'est pas réservée le jour du départ. Le prix est de 20,00 €. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de départ anticipé.
1.5 Il est interdit de fumer à l'intérieur et dans les chambres. Cependant, il est permis de fumer à l'extérieur. risque d'incendie et hygiène tous les déchets de fumée dans les cendriers et éteignez-les soigneusement avant de les perdre de vue.
1.6 Les animaux ne sont pas autorisés.
1.7 Le B&B Casa Azul est un hébergement qui ne convient pas aux jeunes enfants.
1.8 Les clients peuvent garer leur voiture dans le parking privé. Le stationnement est toujours à vos propres risques.
1.9 Les clients doivent avoir un lieu de résidence ou de résidence permanent.
1.10 Les propriétaires de B&B Casa Azul peuvent refuser et / ou refuser aux clients l'accès au logement avec effet immédiat, en cas de violation des conditions générales et / ou du règlement intérieur ou en cas de comportement inapproprié, sans autre avis et indication raisons et sans remboursement des frais d'hébergement.
1.11 B&B Casa Azul se réserve le droit de modifier les termes et conditions. Vous acceptez et reconnaissez comme contraignants les termes et conditions en vigueur au moment où vous utilisez le site Web et les installations.
2. TARIFS
2.1 Les tarifs indiqués sont par chambre, par nuit et comprennent le petit-déjeuner pour deux personnes.
2.2 Les tarifs indiqués comprennent l'utilisation de l'eau, de l'électricité, de la climatisation et du linge de toilette et de lit. Nous vous serions reconnaissants si vous n'utilisez pas inutilement l'eau et la climatisation.
2.3 Les tarifs indiqués incluent la TVA (ou taxe similaire) selon le taux de TVA applicable à ce moment-là.
2.4 Les tarifs indiqués n'incluent pas l'utilisation du bar d'honnêteté et les autres services proposés par B&B Casa Azul.
2.5 Les tarifs indiqués ne comprennent pas les frais d'annulation et d'assurance voyage. Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation et voyage.
2.6 Les tarifs indiqués sont sujets à des changements de prix.
3. RÉSERVATION ET CONFIRMATION
3.1 Une demande de réservation ou une réservation peut être formulée oralement, par téléphone, par écrit, par e-mail ou via les sites de réservation.
3.3 Après réception de votre demande de réservation et de la confirmation envoyée par B&B Casa Azul, vous êtes tenu de payer l'acompte. La réservation n'est définitive que lorsque vous avez reçu une confirmation de notre part et que l'acompte a été payé.
4. PAIEMENT
4.1 L'acompte est de 30% (pour d'autres sites de réservation comme le nôtre, d'autres% peuvent être utilisés) lorsque l'acompte est reçu, la réservation est définitive. Le solde doit être payé au plus tard 4 semaines avant l'arrivée.
4.2 Lors de la réservation dans les 4 semaines avant l'arrivée, le montant total du séjour doit être payé immédiatement.
4.3 L'acompte et le solde doivent être transférés à l'IBAN: ES6500811444920001690378
Ou compte bancaire néerlandais NL59RABO0361732945
t.n.v. H.P.J. Witkamp van Delft
en indiquant Casa Azul et votre numéro de réservation.
4.4 Les autres frais d'utilisation de la barre d'honnêteté, etc., doivent être payés en espèces avant le départ. Les prix peuvent être trouvés au bar de l'honnêteté.
5. ANNULATION
5.1 Les annulations ne sont acceptées que par écrit ou par e-mail, en indiquant votre numéro de réservation.
5.2 En cas d'annulation du contrat de réservation, les frais d'annulation suivants seront facturés:
En plus de la réservation et des autres frais dus, les éléments suivants sont utilisés:
• En cas d'annulation jusqu'au 90ème jour avant l'arrivée: 15% du prix de la location;
• En cas d'annulation du 90e au 60e jour avant l'arrivée: 50% du prix de la location;
• Annulation du 60e au 31e jour avant l'arrivée: 75% du prix de la location;
• Annulation du 31ème jour au 1 jour avant l'arrivée: 90% du prix de la location;
• En cas d'annulation le jour de l'arrivée ou plus tard: 100% du prix de la location.
5.3 En cas de non-présentation, l'intégralité des frais d'hébergement est due.
5.4 Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation de voyage.
6. FORCE MAJEURE
6.1 En cas de force majeure, à la fois de nature permanente et temporaire, B&B Casa Azul est en droit de résilier le contrat en tout ou en partie ou de le suspendre temporairement sans que le client puisse prétendre au respect et / ou à une compensation. La force majeure comprend, mais sans s'y limiter: le danger de guerre, la guerre, le soulèvement, les grèves, les boycotts, les perturbations du circuit énergétique, de la circulation ou des transports, les mesures prises par